Wie kann ich meinen Kaufvertrag widerrufen? (Widerrufsbutton)
Seit dem 19. Juni 2026 müssen alle Online-Händler in der EU einen Widerrufsbutton auf ihren Websites bereitstellen. Da von dieser gesetzlichen Verpflichtung auch alle Verkäufer:innen bei productswithlove.de betroffen sind, steht diese Funktion auch hier zur Verfügung.
Nutze im Fußbereich der Website productswithlove.de den Button "Vertrag widerrufen". Es öffnet sich ein Formular, in welches die folgenden Daten von dir einzutragen sind: Name, E-Mail-Adresse, Bestellnummer/Rechnungsnummer, E-Mail-Adresse und wenn du möchtest auch den Widerrufsgrund. Dieser ist jedoch nicht verpflichtend.
Mit dem Klick auf den Button "Widerruf bestätigen" sendest du deinen Widerruf per E-Mail an den Verkäufer, sofern die von dir eingegebenen Daten tatsächlich bei productswithlove.de existieren. Dir wird eine druckbare Eingangsbestätigung auf dem Bildschirm angezeigt und zusätzlich eine E-Mail mit allen Angaben gesendet.
Beachte, dass es sich lediglich um eine Eingangsbestätigung handelt und der Widerruf hiermit noch nicht bestätigt wurde. Es ist also noch die Prüfung und Rückmeldung des Verkäufers abzuwarten.
Sollten die von dir gemachten Angaben nicht zu einer Bestellung bei productswithlove.de gehören, wird dir ein Hinweis angezeigt und du kannst deine Eingaben nochmal prüfen und korrigieren.
Weitere Details zu diesem Thema findest du auch auf den folgenden Seiten:
Gut zu wissen:
Die gesetzliche Widerrufsfrist beträgt in der Regel 14 Tage ...
- Physische Waren – ab dem Tag, an dem du die Ware physisch erhältst.
- Teillieferungen – ab dem Tag, an dem du den letzten Artikel erhältst.
- Dienstleistungen/Abonnements – ab dem Tag, an dem der Vertrag geschlossen wird.
- Digitale Produkte – ab dem Tag, an dem der Vertrag geschlossen wird.
Gesetzliche Ausnahmen vom 14-tägigen Widerrufsrecht sind:
- Sonderanfertigungen: Produkte, die nach Kundenwunsch angefertigt oder personalisiert werden.
- Digitale Produkte, wenn du zugestimmt hast, dass der Verkäufer mit der Ausführung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt.
- Verderbliche Produkte: z. B. Lebensmittel, Pflanzen
- B2B Geschäfte: Das gesetzliche Widerrufsrecht gilt nur bei Verträgen zwischen einem Unternehmer und einem Verbraucher.
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