Hast du vielleicht eine Fake-Bestellung erhalten, wirst mit Spam-Nachrichten belästigt oder erhältst keine Zahlung für eine Bestellung, kannst du einzelne, unseriöse Benutzer blockieren.
Diese Funktion findest du in deinem Account unter Verkaufen > Verkäufer-Tools > Benutzer blockieren
Wähle dort, ob du den Benutzer anhand seiner IP-Adresse, seiner E-Mail-Adresse oder seines Benutzernamens blockieren möchtest und wie umfangreich die Blockierung sein soll. (Bestellungen und/oder Nachrichten)
Eventuell macht es auch Sinn, diesen Benutzer zusätzlich negativ zu bewerten, um andere Benutzer zu warnen.
In gravierenden Angelegenheiten informiere bitte auch das PWL Team, damit dieser Benutzer geprüft und im Zweifel komplett vom Marktplatz ausgeschlossen wird.