Grundsätze von productswithlove.de

Wir verfolgen das Ziel, einen besonderen Online-Marktplatz für kreative Menschen mit einzigartigen Ideen und Produkten zu schaffen. Um einen sicheren, fairen und angenehmen Handel und Umgang miteinander zu gewährleisten, gelten für alle Mitglieder dieser Plattform die folgenden Regeln und Grundsätze.


Allgemeines zum Marktplatz

productswithlove.de ist ein Marktplatz für handgefertigte Artikel, personalisierte Unikate, Vintage und Material, um selbstgemachte Artikel herstellen zu können. Dementsprechend gibt es neben solchen einzigartigen, selbstgemachten Produkten grundsätzlich keinen Platz für Artikel, die diese Anforderungen nicht erfüllen.


Fairness als Grundlage

productswithlove.de setzt grundsätzlich auf ein freundliches Miteinander. Sollte aber doch einmal etwas anders als erhofft verlaufen, finden wir zumeist eine zufriedenstellende Lösung, wenn freundlich miteinander kommuniziert wird, um einen gemeinsamen Konsens zu finden. Beleidigungen, Drohungen, üble Nachrede, Aufrufe zu Straftaten, rassistische und volksverhetzende Inhalte oder eine unangemessene Ausdrucksweise werden auf productwithlove.de nicht toleriert. Wir lehnen diese Art der Kommunikation strikt ab und werden sie nach gewissenhafter Prüfung nicht nur entfernen, sondern darüber hinaus in den entsprechenden Fällen auch unter zivil- und strafrechtlichen Aspekten nachprüfen.


Verkaufen auf productswithlove.de

(1) Du selbst bist für die von Dir eingestellten Angebote, die Handlungen als Gewerbetreibender und für die Bereitstellung aller erforderlichen Informationen verantwortlich. Dies gilt nicht nur gegenüber productswithlove.de, sondern vor allem auch mit Blick auf die jeweiligen gesetzlichen Regeln, die für das Anbieten und Verkaufen von Artikeln gelten.

(2) Es dürfen lediglich Produkte angeboten werden, bei denen das Design von Dir stammt und/oder die Du selber hergestellt, aufgearbeitet oder veredelt hast. Produkte auf productswithlove.de dürfen nicht aus Baukästen oder in industrieller Fertigung entstanden sein, jedoch bilden die Kategorien „Material“ und „Vintage“ Ausnahmen.

(3) Neben den von uns zugelassenen Produkten dürfen von Dir auch Dienstleistungen angeboten werden, die im Zusammenhang mit Handarbeit, Basteln, Nähen oder Do-It-Yourself stehen.

(4) Jeder Verkäufer ist verpflichtet, das Angebot in der jeweils passenden Kategorie einzustellen. Wenn sich ein Angebot in einer falschen Kategorie befindet, verwirrt und verärgert dies nicht nur andere Verkäufer oder potentielle Käufer, sondern macht auch das gezielte Auffinden des Angebotes generell schwieriger und die Suchergebnisse ungenau. Das gilt besonders dann, wenn es offensichtlich eine geeignetere Kategorie bei productswithlove.de gibt.

(5) Stichworte (oder auch „Keywords“ genannt) dienen dazu, Deinem Kunden Dein Produkt oder die Verwendung Deines Produktes näher zu beschreiben. Mit den richtigen Stichworten im Titel oder/und Untertitel wird Dein Produkt von Käufern gezielt gefunden. Wichtig ist dabei natürlich ein sinnvoller Zusammenhang zwischen verwendetem Stichwort und dem Produkt an sich.

(6) Nicht nur die Produkte, sondern auch die Beschreibung und die dazugehörigen Produktfotos sollten mit Liebe gemacht sein. Beschreibe daher Deine Artikel gewissenhaft und beachte hierbei selbstverständlich auch die gesetzlichen Vorgaben, damit sie nicht gegen geltendes Recht, das Urheber- und insbesondere das Markenrecht verstoßen.

(7) Es gibt Artikel, die wir auf productswithlove.de nicht tolerieren. Wir möchten diese unerwünschten Artikel hier nochmal aufführen, jedoch ergibt sich die Unzulässigkeit des Artikels oft schon von selbst:

Diebesgut, Hehlerware, Jugendgefährdende Medien, Gegenstände, die nur von Volljährigen erworben/betrachtet werden dürfen, Illegale Drogen, Propagandaartikel verbotener Parteien, Vereine und Gruppen, Artikel verfassungsfeindlicher Organisationen, Aufruf zu Straftaten, Gesundheitsgefährdende Chemikalien, verbotene elektronische Geräte, Fälschungen, nachgeahmte Markenprodukte, Verwendung von Markennamen, geschützte Logos, Motive und Designs, Filme, Musik und Fotos als Kopien, Gegenstände, Kleider, Ausweise oder andere Gegenstände aus sicherheitsrelevanten Bereichen wie z.B. Uniformen, Lizenzen und Ausweispapiere von Behörden, Aktien und andere Formen von Geldanlagen, Bilder und andere urheberrechtlich geschützte Dateien, Inhalte, die gegen die guten Sitten verstoßen, Handel mit Tieren oder Tierprodukten, Kinderarbeit, Waffen, Sprengstoffe, Pyrotechnik, Munition

(8) Es gibt Angebote, die zwar nicht verboten sind, bei denen aber besondere Voraussetzungen einzuhalten sind, damit ein Verkauf stattfinden kann. Diese Auflistung ist ausdrücklich nicht abschließend: Nahrungsmittel, Textilien, Kinderspielzeug, Kosmetik

(9) Es ist nicht gestattet, als Verkäufer eine Gutschrift der Gebühren oder Verkaufsprovisionen zu beantragen, obwohl der Käufer den vollen Kaufpreis bezahlt und eine Rückerstattung oder Stornierung nicht stattgefunden hat.


Kaufen auf productswithlove.de

(1) Wir stellen mit productswithlove.de einen Marktplatz zur Verfügung, auf dem Du Verkäufer aus der Europäischen Union (EU) und der Schweiz entdecken und bei ihnen kaufen kannst. Dabei muss jedoch beachtet werden, dass wir selbst keine Produkte anbieten und somit auch nicht an den Transaktionen beteiligt sind. 

(2) Wir stellen Käufern eine Nachrichtenfunktion zur Verfügung, um direkt mit Verkäufern kommunizieren zu können. Diese Funktion ist hervorragend dafür geeignet, Verkäufern Fragen zu einem Artikel oder zu einer Bestellung zu stellen, jedoch darf unser Nachrichtenfunktion nicht für ungebetene Werbung oder Spam-Nachrichten genutzt werden.

(3) Mit Deinem Kauf bei einem Shop auf unserem Marktplatz erklärst Du, dass Du die Artikelbeschreibung, die AGB, sowie die Zahlungs- und Versandinformationen des Shops sorgfältig gelesen hast und auch akzeptierst.


Bewertungen abgeben

Jedes Mitglied von productswithlove.de ist im Rahmen der Abgabe einer Bewertung dazu verpflichtet, sie wahrheitsgetreu und nach bestem Wissen und Gewissen abzugeben. Bewertungen müssen ausgewogen, sachlich und fair gehalten werden. Eine Bewertung darf weder zur Erpressung noch aus Rache abgegeben werden und die Grenze zur Schmähkritik nicht überschreiten. Jede Art von Bewertungsmanipulation, um auf das Kaufverhalten potentieller Kunden Einfluss zu nehmen, ist ebenfalls untersagt.


Forum & Soziale Netzwerke

In unserem Verkäuferforum und in den sozialen Netzwerken bist Du für die von Dir eingestellten Inhalte in vollem Umfang selbst verantwortlich. Bitte beachte, dass konkrete Fragen, die sich direkt an productswithlove.de richten, im Forum und in den sozialen Netzwerken in der Regel nicht beantwortet werden. Hierzu steht Dir vielmehr die nichtöffentliche Kommunikation mit unserem Support per Email oder Support-Center zur Verfügung. Wichtig bei der Nutzung der genannten Kommunikationsplattformen ist ein freundlicher und respektvoller Umgang miteinander, Diskretion im Umgang mit vertraulichen Daten, sowie zielorientierte und themenbezogene Beiträge. Beiträge mit Beleidigungen, Provokationen, Mutmaßungen, das Verbreiten von Gerüchten oder offensichtlichen Unwahrheiten, Bloßstellungen oder Zurechtweisungen werden von productswithlove.de nicht toleriert und haben entsprechende Maßnahmen und Sanktionen zur Folge.


Konsequenzen bei Verstößen

Ein Verstoß gegen unsere Grundsätze kann eine oder mehrere Konsequenzen nach sich ziehen. Das kann die Löschung eines Artikels oder einer Bewertung bedeuten und bis hin zum Ausschluss vom Marktplatz führen. Unsere Maßnahmen können auch ohne vorherige Ankündigung erfolgen, jedoch kommt eine Aufhebung des Nutzungsverhältnisses zwischen productswithlove.de und seinen Nutzern hingegen nur bei besonders schweren oder wiederholten Verstößen in Betracht.