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FAQ: Wie kann ich meinen Kaufvertrag widerrufen?

Gut zu wissen:

Die gesetzliche Widerrufsfrist beträgt in der Regel 14 Tage ...

• Physische Waren – ab dem Tag, an dem du die Ware physisch erhältst.
• Teillieferungen – ab dem Tag, an dem du den letzten Artikel erhältst.
• Dienstleistungen/Abonnements – ab dem Tag, an dem der Vertrag geschlossen wird.
• Digitale Produkte – ab dem Tag, an dem der Vertrag geschlossen wird.

Gesetzliche Ausnahmen vom 14-tägigen Widerrufsrecht sind:

• Sonderanfertigungen: Produkte, die nach Kundenwunsch angefertigt oder personalisiert werden.
• Digitale Produkte, wenn du zugestimmt hast, dass der Verkäufer mit der Ausführung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt.
• Verderbliche Produkte: z. B. Lebensmittel, Pflanzen
• B2B Geschäfte: Das gesetzliche Widerrufsrecht gilt nur bei Verträgen zwischen einem Unternehmer und einem Verbraucher.