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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Präambel
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln den Verkauf der von Bea Crafty angebotenen Produkte. Bea Crafty ist auf den Verkauf handgefertigter Produkte aus Olivenholz sowie anderer handwerklicher Erzeugnisse spezialisiert. Mit der Aufgabe einer Bestellung auf unserer Website oder über die Partner-Verkaufsplattformen von Bea Crafty (wie Etsy, Amazon usw.) bestätigt der Kunde, dass er diese AGB zur Kenntnis genommen hat und ihnen uneingeschränkt zustimmt.
2. Produkte
Die von Bea Crafty angebotenen Produkte sind handgefertigte Unikate, die hauptsächlich aus Olivenholz, aber auch aus anderen natürlichen Materialien bestehen. Jedes Produkt ist einzigartig und kann aufgrund der natürlichen Eigenschaften des Holzes Variationen in Form, Farbe und Textur aufweisen. Diese Abweichungen gelten nicht als Mängel, sondern als ein Zeichen der Authentizität und Qualität der handgefertigten Produkte.
3. Bestellungen
Bestellungen können über unsere Website oder unsere Shops auf Verkaufsplattformen wie Etsy, Amazon oder andere von Bea Crafty genutzte Online-Verkaufsplattformen aufgegeben werden. Mit der Aufgabe einer Bestellung erklärt der Kunde, die AGB zur Kenntnis genommen und akzeptiert zu haben.
• Produktverfügbarkeit: Im Falle eines Lagerbestandsmangels auf der Website oder einer Plattform wird Bea Crafty den Kunden so schnell wie möglich informieren. Der Kunde kann dann zwischen einer Rückerstattung oder einem Austausch gegen ein ähnliches Produkt wählen.
• Änderungen der Bestellung: Änderungen an einer Bestellung müssen vor dem Versand vorgenommen werden. Nach dem Versand ist eine Änderung der Bestellung nicht mehr möglich.
4. Preise
Die Preise der Produkte sind in Euro (€) angegeben und enthalten die in Deutschland geltende Mehrwertsteuer (MwSt.). Versandkosten werden basierend auf der Versandart und der Lieferadresse berechnet und vor der Bestellbestätigung auf der Website oder Plattform angegeben.
Bea Crafty behält sich das Recht vor, die Preise der Produkte jederzeit zu ändern. Für Bestellungen gilt jedoch der Preis, der zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigt wurde.
5. Zahlungsbedingungen
Die Zahlung der Produkte muss bei Aufgabe der Bestellung erfolgen. Akzeptierte Zahlungsmethoden sind:
• Kreditkarte (Visa, MasterCard usw.)
• PayPal
• Banküberweisung
• Weitere Zahlungsmethoden, die auf unserer Website und unseren Plattformen verfügbar sind
Die Zahlung muss vollständig vor dem Versand der Produkte erfolgen. Die Bestellung wird erst nach Zahlungseingang als bestätigt betrachtet.
6. Lieferung
Die Produkte werden an die vom Kunden bei der Bestellung angegebene Adresse geliefert. Die Lieferzeit wird bei der Bestellung angegeben und variiert je nach gewählter Versandart, unabhängig davon, ob die Bestellung über die Website oder eine Plattform aufgegeben wurde.
• Lieferarten: Es stehen Standard- und Expresslieferungen zur Verfügung, je nach Zielort und Verfügbarkeit. Die Versandkosten werden vor der Bestellbestätigung berechnet und angezeigt.
• Verantwortung: Der Kunde ist dafür verantwortlich, eine korrekte und vollständige Lieferadresse anzugeben. Bei Fehlern in der Lieferadresse übernimmt Bea Crafty keine Haftung für Verzögerungen oder den Verlust von Paketen.
7. Widerrufsrecht und Rücksendungen
Gemäß deutschem Recht hat der Kunde das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Produkte ohne Angabe von Gründen vom Kauf zurückzutreten. Der Kunde kann eine Rückerstattung oder einen Umtausch verlangen, sofern die Produkte im Originalzustand und in der Originalverpackung zurückgesendet werden.
• Rückgabebedingungen: Der Kunde muss Bea Crafty innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Artikel über seine Rückgabeabsicht informieren, entweder per E-Mail an contactbeacrafty@gmail.com. Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde, es sei denn, das Produkt ist defekt oder entspricht nicht der Bestellung.
8. Garantien
Die von Bea Crafty angebotenen Produkte sind gegen Herstellungsfehler gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen garantiert.
• Gesetzliche Gewährleistung: Der Kunde hat Anspruch auf die gesetzliche Gewährleistung und kann einen Umtausch oder eine Rückerstattung verlangen, wenn das Produkt mangelhaft ist.
• Garantie gegen versteckte Mängel: Die Produkte sind außerdem gegen versteckte Mängel gemäß den Bestimmungen des deutschen Rechts abgesichert.
9. Haftung
Bea Crafty bemüht sich, hochwertige Produkte anzubieten. Die Haftung von Bea Crafty ist jedoch ausgeschlossen im Falle von höherer Gewalt (z. B. Streiks, Naturkatastrophen) oder unsachgemäßer Verwendung der Produkte.
Bea Crafty haftet nicht für indirekte Schäden, wie beispielsweise entgangene Gewinne oder Datenverluste.
10. Schutz personenbezogener Daten
Bea Crafty verpflichtet sich, die Vertraulichkeit der personenbezogenen Daten der Kunden zu schützen. Die erhobenen Daten werden ausschließlich für die Abwicklung von Bestellungen, die Lieferung und die Kundenbetreuung verwendet. Bea Crafty verkauft oder teilt diese Daten nicht mit Dritten, außer in den gesetzlich vorgesehenen Fällen.
Der Kunde hat das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Widerspruch in Bezug auf seine personenbezogenen Daten. Dazu kann er Bea Crafty unter contactbeacrafty@gmail.com kontaktieren.
11. Änderungen der AGB
Bea Crafty behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Änderungen werden auf der Website veröffentlicht und treten sofort in Kraft. Für Bestellungen, die vor der Veröffentlichung einer Änderung aufgegeben wurden, gelten die vorherigen AGB.
12. Anwendbares Recht und Streitbeilegung
Diese AGB unterliegen deutschem Recht. Im Falle eines Rechtsstreits bitten wir den Kunden, uns direkt zu kontaktieren, um eine einvernehmliche Lösung zu finden.
Liebe auf den zweiten Blick
